◎ 對(duì)13號(hào)線車站保潔服務(wù)重點(diǎn)分析：

1. 不得影響軌道交通系統(tǒng)正常運(yùn)行與乘客正常出行；

2. 擁有明確的服務(wù)目標(biāo)及運(yùn)營(yíng)管理模式，并配置足額的專業(yè)工作人員以維持良好保潔效果；

3. 明確以重要站點(diǎn)為核心，力求各管轄站點(diǎn)主要通道地面、墻面、高空及相應(yīng)設(shè)施設(shè)備等保潔效果良好；

4. 制定合作雙方有效的溝通機(jī)制，配合專業(yè)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急服務(wù)和親情服務(wù)，有效提升軌道交通的良好社會(huì)責(zé)任和社會(huì)形象。

◎ 建立13號(hào)線車站保潔服務(wù)管理模式：

1. 實(shí)行“項(xiàng)目管理責(zé)任制”，成立地鐵13號(hào)線號(hào)線項(xiàng)目部，明確職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任。建立定期溝通機(jī)制、招育選留人才培養(yǎng)機(jī)制和管理治理機(jī)制，確保項(xiàng)目管理高效、有序進(jìn)行；

2. 統(tǒng)一車站保潔服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，滿足地鐵13號(hào)號(hào)線現(xiàn)場(chǎng)保潔及時(shí)性要求；

3. 采用“人工+機(jī)具”的保潔作業(yè)方式，兩者有效結(jié)合，可顯著提高保潔作業(yè)效果和質(zhì)量；

4. 采用“清掃清潔（大掃除）+巡回保潔”的作業(yè)模式，為市民群眾提供安全、干凈、整潔、舒適的乘車環(huán)境。

大連地鐵13號(hào)線1標(biāo)段的清掃保潔服務(wù)順利承接，是雅生活明日環(huán)境的又一次大跨越，是在圍繞“提供公共服務(wù)品牌、拓展公共服務(wù)內(nèi)涵、提升公共服務(wù)品質(zhì)”目標(biāo)，構(gòu)建“城市大管家”發(fā)展戰(zhàn)略上邁出的重要一步。

目前，雅生活明日環(huán)境已通過ISO質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、中國(guó)清潔清洗行業(yè)國(guó)家一級(jí)、清掃保潔企業(yè)國(guó)家一級(jí)，《城市生活垃圾經(jīng)營(yíng)性運(yùn)輸服務(wù)許可證》《城市生活垃圾經(jīng)營(yíng)性清掃及收集服務(wù)許可證》等一系列資質(zhì)許可證書。